書境
似乎是好事?
翌日清晨。
沼田市綜合醫院的投訴電話接線中心,線路佔線提示音從早晨開始就未曾中斷。
全是指責醫院草管人命、將老人拒之門外。
接線員反覆地說著道歉的話。
醫務課一時壓力劇增。
地方頻道的收視率儘管有限,但這種挑動情緒對立的民生新聞,很容易出圈。
尤其是在沒有其他重大新聞的檔期。
對於地方醫院來說,輿論壓力有時比醫療事故還要命。
整形外科醫局裡。
牆上的電視機正在重播著昨晚群馬電視臺的新聞。
高橋俊明雙手緊緊地握成拳頭。
「這群混蛋!」
他咬牙切齒地罵了一句。
畫面裡,他耐心解釋分診制度的畫面被剪得一乾二淨。
留下來的,全是鈴木會長的哭訴,還有記者大村勇介那咄咄逼人的質問。
最讓他無法接受的是。
新聞的最後,刻意放大了桐生和介唿叫保安趕人的鏡頭。
配上那種低沉陰暗的背景音樂,硬生生把一個維護急診秩序的醫生,塑造成了一個冷血無情的暴君。
「他們是惡意剪輯!」
「我明明解釋得很清楚了,救急外來是處理重症的區域!」
「鈴木會長的情況完全可以去街區診所。」
高橋俊明有些憤憤不平。
他當然知道媒體在引導輿論時的手段。
但看到桐生和介被刻意抹黑成那樣,他心裡還是很不痛快。
那個記者,簡直就是個毫無底線的新聞流氓。
市川明夫走過去,拍了拍他的肩膀。
「高橋君,別生氣了。」
「媒體就是這樣的,他們只播觀眾想看的東西。」
「要是把你的解釋全播出來,那這新聞還有什麼爆點,收視率怎麼上得去?」
他倒是顯得相對平靜一些。
只要沒出醫療事故,這種輿論上的風波,往往過幾天就會平息。
桐生和介坐在辦公桌前。
他手裡拿著一支寫樂鋼筆,在處方箋上快速地劃過。
對於電視里正在播放的所謂「重磅醜聞」,連頭都沒有抬一下。
地方臺的記者以為抓住了大新聞。
卻完全沒有考慮過這背後龐大的利益牽扯。
如今的沼田市綜合醫院,是東京大學和群馬大學聯合推動重度外傷救治體系的試金石。
這就不是一家普通的鄉下醫院。
這裡面牽涉到厚生省百億円的專項預算。
不說別人。
就說杉山院長和小笠原教授。
他們費了那麼大功夫把這套體系搭起來,怎麼可能容忍有人出來攪局?
白石紅葉坐在旁邊的轉椅上。
她手裡端著一罐從自動販賣機買來的桃子果汁。
咬著吸管。
津津有味地看著電視裡的畫面。
「村子裡的吟遊詩人開始散播勇者的負面謠言了呢。
「經典的劇情轉折。」
「下一步,是不是就要有暴怒的村民舉著火把和草叉,來包圍我們的醫療營地了?」
她的語調輕快。
完全把這當成了一場沉浸式的角色扮演遊戲。
桐生和介看了她一眼。
「大魔法師,如果村民真的舉著火把來了,記得用冰霜法術把火撲滅。」
「沒問題,交給我吧。」
白石紅葉嘻嘻笑了起來。
對於一個有著深厚背景的東京大小姐來說,解決一個地方臺,也就是幾個電話的事情。
不遠處的中島良平聽得有些發愣。
這位從東京來的白石醫生,總是說些讓人聽不懂的話。
他轉過頭。
「可是,桐生醫生。」
「這報導播出來,醫院那邊的壓力會很大的。」
「如果引起更大的抗議,這個前哨站的計劃,會不會被叫停啊?」
這是他最擔心的事情。
好不容易看到急診外來的秩序變得井井有條,重患的生存率也在提高。
如果因此就半途而廢,那實在是太可惜了。
「不會的。」
桐生和介將寫好的記錄單放進資料夾裡。
正當他還想說點什麼。
醫局的門被人從外面推開了。
伊藤事務長進來了。
他昨晚上知道這個事之後,愁得一整夜都沒睡好。
跑來找桐生和介的,自的也很簡單。
說要不要召開個新聞釋出會,或者至少發個官方宣告向公眾道個歉,儘早把事情平息下去。
「事務長,喝口茶。」
桐生和介倒是不覺得有什麼大不了的。
他向來對記者是沒有多大好感的。
昨天晚上的電視新聞,那些被故意剪碎拼湊的畫面,不過是想塑造一個冷酷無情的高塔醫生形象罷了。
想讓他去鞠躬道歉?
不太現實。
當初在西宮市立中央醫院,那個山本大志,不也一樣被他喊人趕了出去?
他把紙杯遞了過去。
伊藤事務長憂心忡忡地嘆了口氣。
「這還喝得下茶啊。」
「桐生醫生,醫務課那邊的電話已經接不過來了。」
「連市長那邊都打電話來過問了,說我們公立醫院怎麼能這麼對待本地居民。」
「再這樣下去,恐怕不好收場啊。」
他在醫院裡幹了大半輩子行政工作。
最怕的就是群眾情緒。
一旦哪位市議員覺得這是個出風頭的好機會,借題發揮,那麻煩就大了。
不過,他還是從桐生和介手裡接過紙杯。
茶水有些燙。
伊藤事務長吹了吹水面,小口喝著。
桐生和介拿起桌上的就診資料包表,翻看了一下。
「事務長。」
「新聞的初衷是為了博眼球。」
「但客觀上,這幫我們篩選了真正的急重症患者。」
「您看,今天的普通門診掛號量比昨天增加了百分之三十。」
「這說明什麼?」
「說明那些本該去門診排隊的人,終於不去擠佔救急外來的位置了。」
他說得理所當然。
這也確實是事實。
今天上午,那些只是想來開幾貼膏藥、或者只是有些風溼痛的老病號,果然少了許多。
大多覺得醫院太無情,索性去了附近的私人診所。
這篇斷章取義的報導,無意間幫他們完成了一次最高效的民眾分診教育。
伊藤事務長聽了。
這麼一說,好像確實是好事。
但他還是有些愁眉苦臉,過不去心裡那道關於醫院聲譽的坎。
「可是,電視臺那邊————」
「地方頻道的一條民生新聞,掀不起多大浪花。」
桐生和介搖了搖頭。
「而且。」
「縣廳的松本課長和新井審查官剛走。」
「他們對我們的分流機制評價可是很高的,說是符合資源下沉的政策。」
「不用太擔心。
「」
他出言寬慰了兩句。
不管怎麼樣,對方也沒有一上來就指責他的做法不對。
伊藤事務長見他這樣,也不好再多說什麼。
他只能再嘆了口氣,搖著頭,愁眉苦臉地回去寫內部報告了。
門重新被關上。
醫局裡恢復了短暫的安靜。
高橋俊明站在原地,看著門的方向,又轉過頭看了看桐生和介。
他咬了咬牙,似乎在做著心理建設。
不過————
最終還是什麼都沒說出口。
找不到符合的作品。