於是，關葉讓可可先等等，對方像是很瞭解撥打銷售熱線的流程，對需要等候的事毫無怨言，只是在螢幕裡直勾勾盯著關葉，似乎除此之外她沒有別的事可做。

關葉保持著微笑。

她快要保持不住了。

可可小妹妹，乾等著多無聊啊，去刷刷手機或者乾點別的什麼啊，不要這樣一直盯著人看——這要是換成銀背大猩猩，早就跳起來打你了！

為了緩解這種被盯著的尷尬，關葉只能儘快尋找對方需要的東西，她點進“地點”分類中，找到“道路”選項。

之後，關葉記住列出來的二十幾種可能會用到的道具名稱，再跳回到“時間”分類，找到晚上11點這個選項內的道具名稱，並與剛才記下的那些進行交叉對比，篩選出3個備選答案。

【燃燒符紙】、【辣椒水】和【照魔鏡】

關葉：……辣椒水她能理解，另外兩個都是什麼東西！

不過現在不是質疑的時候，關葉重新與可可對上視線：“請問，您能感知到跟蹤您的是實體還是虛體呢？”

【辣椒水】針對有眼睛的實體生物，【燃燒符紙】和【照魔鏡】針對的都是虛體生物。

至於為什麼生物要分實體和虛體……關葉表示大概是這個伺服器的特性。

可可：“我覺得是虛體，我回過頭，可是什麼都看不到。”

關葉：“好的。請問，在出現這種狀況之前，您是否聽說或者夢到相關內容，亦或者參與了某些召喚儀式呢？”

可可突然不高興：“我像是那種沒有分寸的人嗎？能不能好好詢問！”

她的憤怒實質可見，電腦螢幕都跟著震動一下，並且威力不止如此，帶著耳機的關葉只覺得腦袋裡癢了一下，像是有人用羽毛輕輕拂過她腳心一樣，剛有感覺，就消失不見了。

似乎剛才有什麼東西攻擊了我的精神，關葉想，但因為我的感知很高，它失敗了。

所以，可可，攻擊我的是你嗎？

關葉眯了眯眼，但依舊保持住臉上的笑容：“這樣的話，推薦您【照魔鏡】這個產品呢，當您下次在晚上11點發現有人尾隨的時候，只要拿出鏡子照向那個地方，就會解決所有問題。”

【燃燒符紙】多半用於處理各種儀式引發的麻煩，既然對方篤定自己沒參與過，那【照魔鏡】就是唯一的選擇。

這是一個不那麼科學的伺服器，關葉想，然後微笑著為“覺得推薦商品不錯”的可可下了訂單。

不管怎麼說，至少第一個客戶電話她接完了，至於其他的事，還是等下班之後再去研究吧。

第139章 第一天的工作

第一個電話結束通話， 關葉看了眼電腦下方的時間，她用了大概40分鐘才解決這件事。

有點慢，但也正常， 關葉想，人設上說我有競爭主管的能力， 只欠缺一個機會， 可實際上我就是個新人啊， 不管是接這種可視電話， 還是在那個垃圾道具庫裡找東西，都是不折不扣的新體驗。

真正幹得時間長的銷售， 對自家有什麼產品必然瞭如指掌， 哪怕有新品類進來暫時無法記清楚， 也會有個大概印象，找起東西來相對比較簡單。

而像關葉這樣被迫開始工作的，別說道具的用途了，就算是名字，她都還沒看全呢。

關葉略微活動了一下脖子，又搓了搓因為一直微笑而有些僵硬的臉， 這才移動滑鼠按下螢幕上的“繼續接聽”按鈕， 等待下一個電話。

這也是《工作手冊》上寫明的， 當員工接完一個客戶電話後，接線員並不會主動將新的工作分配過來， 需要員工主動確認才會繼續。

這期間員工可以喝喝水、吃點東西、或者去個衛生間之類——關葉不需要， 但其他人顯然需要。

總之， 這是個能讓人喘口氣的時間，但只有10分鐘，之後不管是否準備好， 都會接到新的電話任務。

接線員那邊的螢幕上會顯示所有人的狀態，例如“通話中”、“空閒中”、和“休息中”。

通話中表示銷售部的員工正在接待客戶，不能轉新的電話進去。

休息中也是如此，這表示員工剛接待完上一個客戶，或許不在工位上，所以也不能轉新的電話進去。

空閒中就不同了，這表示這位員工的休息時長超過10分鐘，且暫時沒有新的客戶，那麼接線員就會將有諮詢需求的客戶轉給這位員工，由對方進行接待。

關葉利用這段時間稍微熟悉了一下業務，雖然只夠她匆匆掃過道具的大致類別和名字，在大腦裡淺淺留了個印記，那也比剛才什麼都不知道要強。

然後，眼看時間差不多了，關葉點選了“繼續接聽”，3聲電話鈴響之後，她的第二位客人就出現在了電腦螢幕上。

那是一個上了年紀的老奶奶，代稱是“阿雲”，她看起來憂心忡忡的，說是因為和人打賭，所以遇到了一些不好的事，希望能找到道具解決這個問題。

經過一番詳細詢問，關葉有些無語，這位75歲的老人家不僅喜歡作大死，身手還挺矯健。

——至少腰是很好的，沒有現代年輕人的腰部疾病。

阿雲在與老姐妹的聊天中，得知了近期流傳在孩子們中的一個恐怖故事，說是在半夜兩點的時候，去到一個十字路口，然後彎腰從□□向後看4分44秒，就會出現一個恐怖的怪人。

怪人會向這個人提出3個非常簡單的問題，只要都答對了，就能獲得一大筆錢。

反之，如果失敗了，這個人就會被怪人留下印記，一週之後，這個人將徹底消失。

按照阿雲說的，她已經去試過這個方法了，並且也見到了怪人，可惜沒能回答上來所有的問題，跑又跑不過，只好被對方貼了印記。

“我還以為會問跟靈怪有關的內容呢。”阿雲這樣抱怨著，“結果他竟然問我，怎麼在xxx（購物軟體）上找到投訴的地方——我怎麼會知道這種東西，想買什麼只要去店裡就好了。”

關葉：……奶奶你太厲害了，大半夜不睡覺跑十字路口去也就算了，還能彎腰看後面將近5分鐘……你是多愛這種恐怖故事啊！！

她不理解，並想讓這種作死的人求死得死。

話雖如此，關葉不能真那麼做，畢竟她也是這個遊戲play中的一環，得根據這個老奶奶的情況，給她推薦合適的道具。

不過……

關葉查詢半天，發現竟然沒找到適合阿雲的道具，【燃燒符紙】雖然可以處理各種儀式上的麻煩，但必須要見到靈怪才有用。

現在儀式發生了，怪人給阿雲貼上印記後就消失了，按照故事描述，阿雲消失的時候對方也不會出現，所以【燃燒符紙】找不到可貼的物件，就毫無用處了。

關葉按照儀式步驟搜尋，的確搜尋到了相關的內容，但描述卻又和阿雲說的有些不符。

例如怪人的目標只會是10歲以下的兒童，超過這個年齡的人，哪怕只有1天，它也根本不會出現。

而且阿雲說那個怪人穿著黑斗篷，戴著高禮帽，是個看起來像是魔術師的男人。

而關葉的資料中，那個人只有腦袋，根本沒有下半身，印記也是用噴吐出的火焰灼燒人的印堂，留下一簇形似墨跡的圖案。

但阿雲的印記雖然也在額頭位置，但卻是紅色的彷彿火焰的圖案，跟記載中的完全不一樣。

關葉覺得，對方可能是被騙了。

“阿雲女士，我查過了資料庫，我覺得您可能是遇到了偽裝靈怪的情況。”

關葉如實說著，手冊上也寫到過這種情況，因為惡作劇總有發生，所以遇到這種事，只要告知客人無需購買道具即可，畢竟他們是正經公司，絕對不會因為業績而胡亂坑騙客人。

聽到關葉的回答，阿雲最初很猶豫，臉上的表情擺明了就是懷疑，甚至還質疑關葉是新人，業務不熟練，所以才會找不到對應的道具。

關葉：我是新人，但你這個也是真沒有。

良言難勸該死的鬼，說的就是現在了，有那質疑我的時間，不如去問問您那幾個好姐妹呢。

畢竟人以類聚，物以群分，你都這麼愛玩了，我才不信你那玩了幾十年的好姐妹沒有捉弄人的想法。

關葉心裡這麼想，表面上卻不能透露出來，她得遵守公司的規定，既不能賣道具給對方，又還要安撫對方的情緒。

……等等！

不能賣公司的道具給對方，但不表示不能賣自己的東西給她啊。

關葉一邊微笑著聽阿雲繼續抱怨和質疑，一邊假裝翻找道具庫，實際上卻在飛速翻閱公司制度。

然後，還真讓關葉給找著了一條挺有意思的制度。

【誰的客戶，誰負責善後。被投訴，將被扣除30基本績點。投訴撤銷，被扣除的基本分將被加回。

備註：員工應當讓客戶滿意，無論使用任何手段。】

績點是每個員工都有的，每月1號更新，初始為100點，視員工本月的工作情況進行增減，月底結算。