書境
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結算時績點和績效掛鉤,以百分比計算,例如A的績點維持100,那就拿100%的績效獎金。
B的績點是80,那就拿80%的績效獎金。
C的績點是150,就可以拿150%的績效獎金。
而若是有人在本月將績點扣除到50以下,就會被扣除所有績效獎金,若是不小心被扣完,就會被直接解僱。
這些東西都寫在《公司制度》裡,關葉看的時候就注意到了,還特意查詢了一下,生怕在她不知道的時候已經被扣了。
還好,系統沒在這裡坑人,關葉的績點還是100點。
而競爭前往鄰市培訓的資格,至少也要保持100點,否則那個想要消滅所有競爭對手的主管,肯定會很願意撤銷她的申請。
考慮到這種情況,關葉不能讓阿雲投訴自己,既然對方遭遇的只是惡作劇,那自己隨便賣點東西給她就行了,求個心安唄。
關葉:“阿雲女士,如果您堅持非要買點什麼的話,我這裡倒是有個不錯的東西。”
阿雲停下了喋喋不休,她盯著關葉,臉上帶上希冀的神色。
“是什麼?”
關葉:“是我自己的一些小玩意兒,它不屬於公司,只屬於我——那是一句咒語,很有用的咒語。”
阿雲:“多少錢,貴嗎?”
關葉微笑:“不貴,只收您100公路幣,但是這個咒語有嚴格的使用方法,您必須完全照做才有用,否則它就會失效。”
阿雲覺得這個價格不貴,關葉則承諾如果真的無效,她可以退款,但如果阿雲透過咒語得知了真相,則無論如何都不能退款且投訴。
於是兩人達成交易,對方付款,而關葉則需要在幾分鐘後,將自己賣給阿雲的東西交給本公司的快遞員即可。
電話結束通話,關葉翻出揹包裡的筆記本,拿起辦公桌上的筆,飛速在上面寫了幾行字。
[前置條件:告訴你的老姐妹們(就是告訴你怪人召喚儀式的那些人),你不想死,所以你花10萬公路幣(或者一個你覺得合適的高價)買了一個可以解決這件事的咒語。
咒語:An Ba Ni Lai Meng]
寫完之後,關葉先把這個摺疊成一個小方塊,接著又撕了好幾張紙把它層層包裹起來,最後疊成了一個可以放在手心裡的小紙包。
“拆吧,慢慢拆,裡面至少我寫了那麼多字,而不是就‘撓撓’兩個,已經很對得起你了。”
這也算是非得上趕著買保健品吧,關葉想,她只賺100公路幣已經很良心了。
為了防止誤判,接下來的休息時間裡,關葉都在認真鑽研公司的產品,順帶再次確認了阿雲遇到的就是惡作劇後,她才真的放下心。
想必阿雲的老姐妹,只是想騙騙阿雲,但若是聽到她花了10萬公路幣給了騙子,一定會立刻戳穿這件事,並讓她趕緊打電話退款,拿回自己的血汗錢。
然而事情解決,就表示這個“道具”有用,阿雲自然不能找關葉退貨,她賺定了這100公路幣。
幾分鐘後,公司的快遞員來取走紙包,他會直接給阿雲送過去,關葉則在略微休整後,開始了上午的第3個電話。
這一次,她賣出了一個可以把不速之客掃地出門的神奇掃帚,然後在11點15分的時候,結束了上午的工作。
【不知不覺中,你已經忙碌了一上午,雖然你的業務很熟練,但客戶總有難纏的時候,你完成了基本業績,但覺得有些疲憊。】
【你身邊的同事們依舊處於忙碌中,你不確定他們是在為基礎業績努力,還是在為績效衝刺——但那不重要,重要的是你要怎麼選。】
【時間看起來還富裕,再接1個電話,有助於你的績效提升,那關乎到你未來能拿到多少工資。】
【但若是不幸遇到難纏的客戶,不足1小時的工作時間將令你陷入困境,你將承擔“因必須結束通話電話而導致客戶投訴”的風險,那會讓你直接被扣掉30績點。】
【選擇“為績效拼搏”,按下繼續接聽的按鈕,繼續工作。】
【選擇“該摸魚就要摸魚”,離開工位,去樓下的小吃街找家店吃午飯。】
關葉眨眨眼,她想試試兩個都不選——既不著急現在去吃午飯,也不為績效而拼搏。
比起那些,關葉認為她得儘快熟悉公司的產品,考慮到伺服器一貫以來的特性,接下來的任務只會越來越難。
面對客戶,關葉必須得遊刃有餘,1個投訴也不能要,這樣她才能抵達下一個服務區。
第140章 吃個午飯
關葉選擇留下, 但不接電話,而是繼續苦讀電腦裡僅有的3份文件。
之前留給她的自由時間太短了,什麼東西都是匆匆掃過, 關葉確信自己有很多細節都沒看清。
尤其是《貨物清單》那個用小程式寫的表格,用起來的體驗極其糟糕, 關葉一度懷疑這玩意兒的底層程式碼就是一坨排洩物, 而且是老闆家的關係戶寫的——但凡他去外面請專業人士, 都弄不出來這麼難用的東西。
真的太難用了!
關葉計劃得挺好, 但當她既沒有選擇午休,也沒有繼續接電話, 且休息時間超過10分鐘之後, 危機突然出現了。
她的電腦螢幕開始晃動, 內裡的畫面開始掉幀,關葉下意識用腳蹬地,坐在椅子上往後滑了一小段距離。
然後,關葉發現掉幀的不僅僅是螢幕內的圖,連整個公司都開始掉幀,窗戶、牆、乃至於身邊的同事, 他們的身體開始間歇性模煳、卡頓, 開始變得不像真人。
令人驚悚的是, 這些員工毫無所覺,依舊在忙自己的工作, 該接電話的接電話, 該拿東西的拿東西, 既看不到別人的問題,也注意不到自己的問題。
“有點嚇人了……”
關葉低聲呢喃,隨後下意識看了眼自己的身體, 發現她也出現了和其他人同樣的問題。
再然後,公司內的景物就像是變成了牆紙,有一隻無形的手開始從上往下一點點撕開牆紙,有時候能一口氣撕下來一條,有時候只能撕下來一小片。
被撕下牆紙之後,空出的地方就是白色的虛無,關葉覺得這一幕有點眼熟,有點像是《鬼媽媽》那部動畫片裡出現過的情景。
“你贏了。我現在就選!”
關葉霍然起身,一手拿起自己放在桌上的手機,一手操控已經成為一團彩色亂碼的滑鼠,憑著記憶,點選了電腦螢幕上應該是“結束工作”的位置。
下一秒,整個世界恢復原樣,就好像之前世界即將碎裂的樣子從未發生。
關葉“唿”出一口氣,讓電腦進入休眠狀態,轉身準備去給自己搞點吃的,比起接下一個電話,她現在更想一個人靜靜。
然後,關葉就在前臺的位置看到了兩個正在說話的女人。
一個是對她神情冷淡的前臺員工,一個是一身小香風的女人,兩人聽到腳步聲後停止交談,同時轉頭看向關葉。
關葉挑眉,視線掃過小香風女人掛著的胸卡,識別到她的姓名和所屬部門。
張主管,銷售部門。
好的,關葉想,這就是跟自己不對付的臨時上司。
“這是去吃午飯嗎?今天挺早啊。”張主管面上帶著親切的笑容,“還以為你會跟往日一樣堅持到最後一刻呢。”
關葉聳肩:“偶爾我也想放鬆一下……主管這不也挺早的嗎?”
“我是剛見客戶回來,說起來,小林的那幾個客戶,差不多下午也該把反饋電話打來了吧?”
小林,關葉離職的飯搭子,是個給她留下一筐零食遺產的好人。
關葉扯了扯嘴角:“是吧,我還真沒注意。”
張主管意味深長開口:“那我建議你還是注意一下,他們既然已經劃分給你了,如果反饋資訊是不滿意,而且你無法補救……那這周的績效想必會很難看。”
說完之後,張主管話鋒一轉,又誇起了關葉。
“當然,小關你這樣能力出眾的員工肯定能把客戶都安撫好,是不是?畢竟你那麼優秀,上面都點名要你參加晉級培訓了。”
“嗯,我也覺得上面挺有眼光的。”關葉微笑著往門口走,“借主管吉言,那些客戶我會搞定的。”
說完,關葉懶得與她虛以委蛇,按下開門鍵後推門而去,留下張主管和前臺員工兩人繼續背後蛐蛐她。
誰在乎呢,關葉無所謂嗤笑一聲,走到電梯旁準備下樓吃飯。
“現在是11點23,這個點下樓剛好錯開大部隊,不用等很久電梯,也不錯誒。”
正如關葉所料,這個時間還沒什麼人,她順利抵達一樓大堂,之後沿著突然出現在眼前的導航,走了大概80多米,來到了大廈右側的一條小吃街上。
“下午1點上班,我有1個半小時左右,不能吃太浪費時間的,也不能吃等待時間太長的。”
關葉思索著自己的選擇,她想盡快結束用餐,爭取趕在吃飯大部隊返回之前回到公司,按照張主管話語裡的提示,她下午有硬仗要打,得安撫飯搭子留下來的刺頭客戶。
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